Hulp
Hulp bij de website van de gemeente Brüggen.
Met groot engagement en vele ideeën hebben wij voor u een innovatieve en vooral een barrierevrije website ontwikkeld.
Zodat u ook van een verbeterde toegankelijkheid kunt profiteren, krijgt u hier hulp bij de aanpassing en het gebruik van onze websites.
1. Inhoudsoverzicht
Onze website bevat naast de openingspagina ook nog de hoofdstukken: raad en administratie, toerisme en cultuur, familie en leven, economie en mijn Brüggen.
Een gedeelte van de inhoud is in het Nederlands vertaald. Binnenkort verschijnt ook een Engelse versie. Via het vlagsymbool rechtsboven aan de pagina kunt u een taalkeuze maken. De eenmaal gekozen taal is dan standaard ingesteld gedurende uw bezoek aan onze website, totdat u een andere keuze maakt.
De openingspagina
Op deze openingspagina treft u de meest actuele informatie van alle hoofdstukken aan, alsmede verwijzingen naar de verdere actuele informatie.
De lijst van de service-links bevat o.a. een verwijzing naar de pagina “in geval van nood”, met de telefoonnummers van politie, brandweer, artsen enz.
De extra informatie geeft u de lijst “vaak bezochte sites” met verwijzingen naar actuele evenementen.
Ook vindt u hier de adressen en telefoonnummers van de gemeenteadministratie en een verwijzing naar de pagina “Mijn Brüggen”, met een samenstelling van alle interactieve aanbiedingen.
Raad en administratie
Deze pagina toont u het “virtuele stadhuis”.
U krijgt een toelichting over de werkzaamheden van de verschillende afdelingen en ontvangt algemene informatie over de burgemeester en de gemeentepolitiek.
Bijzonder behulpzame onderliggende pagina´s zijn de alfabetische opstellingen onder “dienstverleningen van A tot Z” en de thematische indeling onder “wat kan ik waar afwikkelen”.
Als u niet weet tot wie u zich met uw vragen moet wenden, dan vindt u hier de nodige aanwijzingen. Op deze pagina vindt u onder “nieuwtjes” ook nog een uitvoerig nieuwsoverzicht.
Toerisme en cultuur
Hier vindt u informatie, die zowel voor inwoners van Brüggen, alsook voor toeristen belangrijk is. Een overzicht over de geschiedenis van de stad, verwijzingen naar musea en bezienswaardigheden, veel verschillende vrije tijds- en cultuurevenementen.
Als u iets zoekt en het hier niet kunt vinden, dan kijkt u onder “Familie en leven”. Talrijke informatie van de gemeente is natuurlijk ook voor bezoekers interessant.
Familie en leven
Deze pagina is in de eerste plaats bedoeld voor de burgers en inwoners van Brüggen.
Hier worden veel vragen beantwoordt of mogelijkheden gegeven die met het dagelijks leven te maken hebben. Van kleuterschool, voortgezet onderwijs, kerken, tot vragen over de openbare orde en veiligheid.
Onder “Verenigingen”vindt u een thematisch gerangschikte lijst uit onze interactieve opgaven vanuit “Mijn Brüggen”. Meer over “Mijn Brüggen” vindt u onderaan deze pagina. Heeft u iets niet gevonden op deze pagina? Kijk dan nog eens onder “Toerisme en cultuur”, hier zijn onvermijdelijke overlappingen.
Wanneer u graag inwoner van Brüggen wilt worden, vindt u hier informatie over nieuwe bouwgebieden.
Economie
De pagina economie heeft als doel, burgers van Brüggen, die koopwaar of dienstverleningen zoeken met de overeenstemmende aanbieders samen te brengen.
Onderverdeeld in categorieën, zoveel mogelijk ingedeeld naar de diverse branches, vindt u die informatie in „Mijn Brüggen“, voorzover zij betrekking hebben op economische activiteiten.
Informatie over verenigingen, artsen, overnachtingsmogelijkheden enz. kunt u onder het ”Familie en leven/verenigingen” bekijken.
2. Formele opbouw
Dit gedeelte is in eerste instantie interessant voor gebruikers van computers die werken met diverse hulpmiddelen. Zij kunnen op het beeldscherm maar een gedeelte van de pagina zien en/of alleen in gelinieerde vorm.
De afzonderlijke pagina´s van Brüggen zijn zo opgebouwd, dat onder de horizontale kop, drie verticale kolommen liggen. De paginatitel bevat als belangrijkste onderdeel de hoofdnavigatie.De linkerkolom bevat een submenu voor navigatie naar onderliggende pagina’s alsmede de zoekfunctie. De middenkolom bevat de feitelijke gegevens.
In de rechterkolom vindt u wisselende of aanvullende informatie. In sommige gevallen is er geen informatie aanwezig.
Voor gebruikers die niet met de muis werken, bestaat de mogelijkheid, de hoofdnavigatie, de inhoudspagina in de middenkolom en de aanvullende informatie direct te kiezen.
Homepage
De hoofdnavigatie bevat verwijzingen naar de startpagina en naar de vier hoofdstukken “Raad en administratie”, “Toerisme en cultuur”, “Familie en leven”, en “Economie”. Overige informatie hierover vindt u in het “inhoudsoverzicht” van deze inleiding.
In de horizontale kop vindt u, naast de hoofdnavigatie de verwijzing naar diverse instellingen, zoals lettertypeformaat, lay-out, en de spraakversie.
De eenmaal gekozen instelling blijft dan behouden, totdat ze door een nieuwe instelling wordt vervangen.
De oorspronkelijke lettertypegrootte bereikt u door op “terugzetten” te klikken. De standaard lay-out heet “lay-out”.
Om uw browser in staat te stellen de gekozen instellingen vast te leggen, dient de mogelijkheid tot het vastleggen van cookies geactiveerd te zijn. Dit is op de meeste systemen de standaard instelling.
De linkerkolom
De linkerkolom bevat op alle pagina’s in de eerste plaats het invoerveld voor het zoeken.
Er verschijnt dan een lijst met verwijzingen naar het door u gezochte onderwerp, waaronder ook deze helpfunctie is begrepen.
Bijzonder belangrijk is hier de verwijzing naar de pagina “in geval van nood”, die telefoonnummers van politie, brandweer en artsen bevat.
Op de pagina´s volgt, na het zoeken, de navigatie voor de onderliggende pagina´s, pas dan komen de servicelinks. Enkele onderliggende pagina´s bevatten meerdere onderverdelingen.
De lijst van de onderliggende pagina’s blijft altijd toegankelijk.
De middenkolom
De inhoud van deze kolom kan, al naar gelang het onderwerp, een andere vormgeving hebben. Zij kan verwijzen naar andere informatiepagina´s, langere teksten, of lijsten en tabellen bevatten.
Illustraties op deze pagina´s dienen vaak als visuele ondersteuning van de tekst en zijn niet altijd door alternatieve teksten verklaard.
De rechterkolom
Als aanvullende informatie bieden wij u hier vooral informatie over de verschillende pagina´s of onderliggende pagina´s aan, die voor langere tijd onveranderd blijven. Dat zijn in de meeste gevallen adressen, openingstijden van kantoren of namen en telefoonnummers van medewerkers.
In sommige gevallen vindt u hier ook verwijzingen naar actuele zaken of pagina’s met aanvullende informatie.
3. Voor mensen met een handicap
De opbouw van de website www.brueggen.de is ontwikkeld met als doel, de inhoud voor zoveel mogelijk potentiële bezoekers beschikbaar te maken.
Dat geldt voor technische pagina’s evenals voor de inhoud. Alle medewerkers die teksten aanleveren, worden verzocht zich duidelijk en eenvoudig uit te drukken en ambtelijke taal te vermijden.
Bij de technische vormgeving werd grote waarde gehecht aan de eisen van de gebruikelijke hulpmiddelen, zoals bijv. screenreader, vergrootglas, speciale toetsenborden zonder navigatieknoppen.
Er is ook rekening gehouden met de eisen van mensen met een verminderd gezichtsvermogen, maar die verder de computer zonder hulpmiddelen kunnen bedienen.
Wijzigen van de lettertypegrootte
Mensen met een verminderd gezichtsvermogen hebben verschillende mogelijkheden het uiterlijk van de pagina’s aan hun eigen wensen aan te passen.
Op de eerste plaats kunt u de grootte van het lettertype tot een bepaald niveau aanpassen.
Dit niveau, dat in 12 fijn afgestemde stappen naar boven en 4 stappen naar beneden ingesteld kan worden, is zodanig gemaakt, dat de woorden niet langer dan de breedte van de kolom zijn.
Anderzijds mogen de letters niet kleiner dan 6 of 7 pixels worden, daar zij dan niet meer leesbaar zijn.
In de meeste gevallen verbetert de leesbaarheid voor bijv. oudere mensen aanzienlijk met het verstellen van 1 tot 3 stappen.
Diegenen die meer vergroting dan 12 stappen nodig heeft, kan dat bereiken via de instellingsmogelijkheden van de browser.
Omdat het dan mogelijk is dat woorden worden afgekapt, of elkaar overlappen, bevelen wij u aan, naar een van de andere lay-outs uit te wijken, zoals bijv. “uitlijning” of “speciaal”.
Hoogstzelden hebben we een verkleining van het lettertype nodig.
Die kan nuttig zijn voor mensen met een zeer klein gezichtveld of een onbeweeglijkheid van het hoofd, vooral wanneer men die met een vermindering van de instellingsbreedte met een waarde van 450 pixel combineert.
Beide instellingen worden automatisch opgeslagen en bij latere opening van onze website weer gebruikt, tenzij ze weer teruggezet worden.
Voorwaarde voor deze automatische instellingen is dat de bezoeker van de website het gebruik van cookies toestaat.
Dat is onder de standaardinstellingen op de meeste systemen in te stellen.
Lay-outs
In de rechter bovenhoek van iedere pagina, heeft u de mogelijkheid het “aanzicht” aan te passen. Hier kunt u uit verschillende verschijningsmogelijkheden kiezen. De normale instelling is “Standaard”, met zwarte letters op een witte of lichtgrijze ondergrond; de koppen in groen geschreven.
Hoogcontrast keert de kleuren om, met witte letters en koppen op een zwarte ondergrond. Onderwerpen die benadrukt moeten worden, staan in geel geschreven. Een wijziging van de grootte van het lettertype is hier niet mogelijk. Dit is wel steeds te bereiken via de instellingen van uw browser.
Bij “uitlijning” blijft de kleurstelling van de oorspronkelijke lay-out behouden, maar de elementen die normaal in 2 of 3 kolommen naast elkaar worden weergegeven, staan nu onder elkaar gerangschikt. Deze instelling geeft u de mogelijkheid, de grootte van de letters onbegrensd te wijzigen, zonder dat woorden afgekapt worden of elkaar overlappen.
Hierdoor kunnen ook mensen die zeer slechtziend zijn de inhoud van de website bekijken. Bij deze schermindeling worden de keuzepunten over het hele scherm zichtbaar. Hierdoor hoeft de muis niet steeds van de scrollbalk rechts naar de navigatie-elementen links te gaan. Bovendien zijn de letters in deze basisinstelling iets groter dan bij “standaard”.
Deze variant op de instelling is in het bijzonder aan te bevelen, wanneer u problemen ondervindt in Windows met uw eigen instellingen voor contrast en kleur.
Toetsenbordgebruiker
Alle teksten van de diverse pagina’s zijn ook zonder het gebruik van een muis, maar via het toetsenbord te openen.
Een pagina heeft 2 hoofdstukken, die steeds met een Titel 1 Orde (H1) ingeleid wordt, te weten: Een technische pagina, die de instellingsmogelijkheden en de navigatie bevat, en een pagina met een inhoudsopgave en aanvullende informatie.
De bezoeker heeft steeds, na het openen van een pagina de mogelijkheid direct naar de inhoud; de navigatie of de aanvullende informatie te springen. Deze links zijn alleen zichtbaar voor gebruikers van elk toetsenbord. De mogelijkheid van zoeken, paginanavigatie en servicelinks staan direct na de hoofdnavigatie.
Daardoor vormen deze vier elementen een samenhangend navigatieblok. Omdat ieder element een eigen onzichtbare titel heeft, kunnen de gebruikers van hulpmiddelen ook gemakkelijk van het een naar het andere element springen.
De zelden gebruikte mogelijkheid om spraak (gecombineerd) met een vergroot lettertype in te stellen vindt u op de eerste pagina in de horizontale kop en is daardoor eenvoudig bereikbaar. Alle links of invoervelden waar de nadruk op ligt, (dat wil zeggen, die door de klik van een muis of een return geopend kunnen worden) hebben een kleur, zodat de functie van de nadruk voor iedere gebruiker steeds herkenbaar blijft.
Screenreader
De consequente structuur van de website in de twee, telkens door een H1 ingeleide, hoofdpagina´s “instellingen en navigatie” en “inhoud” komt ook de gebruikers van een screenreader ten goede en maakt het hun mogelijk met weinig toetsaanslagen over de hele pagina te surfen. Natuurlijk kunnen zij ook de, voor normale gebruikers onzichtbare, links horen en gebruiken.
Om het aantal gebruikers van een screenreader, die vaak ook navigatiehulp gebruiken, op de website zo klein mogelijk te houden, werd bij verwijzen naar het voorbeeld “titel, inleidingstekst/een link om verder te lezen” een dubbelverwijzing vermeden. Normaal staat de cursor op ”verder lezen”. Waar het om inhoudelijke of technische redenen meer zin heeft, om direct naar “titel” te gaan, vervalt de “verder lezen”-link helemaal. Alle screenreaders bieden een mogelijkheid, uit een tekst naar de voorgaande pagina terug te gaan, bij “Jaws” bijv. met shift+U.
Altteksten worden door veel gebruikers van screenreaders als problematisch ervaren, omdat ze vaak het vloeibaar lezen onderbreken en akoestisch vaak moeilijk van de uiteindelijke hoofdtekst afgezonderd kunnen worden. Bij inhoudsarme foto´s, die vaak alleen de functie van illustratiepunten binnen een lijst hebben, werd daarom vaak van de toevoeging van een alttekst afgezien.
Grafische elementen zoals verwijzingspijlen van verwijzingen enz. hebben principieel geen alternatieve teksten, omdat de screenreader deze aanwijzing op een andere manier verduidelijkt.
4. Interactief gebruik onder “mijn Brüggen”
Hier heeft u de mogelijkheid via “mijn mening” de elektronische versie van onze “gele kaart” aan de burgemeester van Brüggen te sturen. De “gele kaart” is een formulier voor ideeën en klachten.
Om de inhoud van www.brueggen.de zo actueel en informatief mogelijk te houden, bieden wij de burgers daarvoor twee omvangrijke interactieve toepassingen: de agenda en de lijst van ondernemers en instellingen van Brüggen.
Beide toepassingen zijn (qua inhoud) zeer informatief en gebruikersvriendelijk; door u als gebruiker zelf ontwikkelt. Wij stellen alleen de technische mogelijkheden ter beschikking.
Evenementen en de agenda
De agenda geeft verenigingen, overheid, kerkelijke en culturele instanties, zoals ook kooplieden de mogelijkheid hun activiteiten in Brüggen bekend te maken. Iedereen heeft toegang tot deze agenda.
Invoer
U kunt uw activiteiten en evenementen melden op de pagina “Mijn Brüggen/ evenementen melden”. De invoer is voor een ieder toegankelijk. Nadat de gegevens door ons gecontroleerd zijn, worden ze definitief op de website geplaatst.
Controle en plaatsing duren in de regel een werkdag. Wij vragen hiervoor uw begrip. Om eventueel ruggespraak met u te kunnen houden, hebben wij wel voldoende contactgegevens van u nodig.
Wij hebben de verplichte velden (met een sterretje gemarkeerd) bewust klein gehouden.Voor de bezoekers van deze website is de attentiewaarde van een inschrijving natuurlijk groter, wanneer u zoveel mogelijk gegevens vermeldt. Controleert u a.u.b. zelf uw locatiegegevens, zodat ook mensen die niet in Brüggen wonen, weten waar ze moeten zijn.
Belangrijk is ook de correcte invoer van de categorie. U kunt maar uit één categorie kiezen. Als een evenement of activiteit in meerdere categorieën past, zoals bijv. een sportfeest voor de jeugd, dan kiest u een hoofdcategorie en verwijst in de beschrijving naar verdere bijzonderheden.
Publicatie
De publicatie van de agenda verschijnt op meerdere plaatsen: de hoofduitgave is de lijst onder “Mijn brüggen/evenementen aangeven”. Hier geven wij altijd alle actuele evenementen en activiteiten voor de lopende en komende maand.
Verdere publcaties vindt u op verschillende pagina´s of op onderliggende pagina´s van de aanvullende informatie. Op de pagina “Raad en administratie/gemeentepolitiek” vindt u de agenda van de raadsvergaderingen, de commissievergaderingen en de politieke vergaderingen. Onder “Toerisme en cultuur” vindt u de culturele agenda. Onder “Familie en leven/jongeren”, de activiteiten en evenementen voor jongeren enz.
Voor de functionaliteit van de agenda is het dus noodzakelijk de juiste categorie te kiezen.
Een bijzondere publicatiemogelijkheid vindt u onder het keuzevak “Mijn Brüggen / evenementen exporteren”.Daar kunt u de betreffende data reserveren en aangeven welke categorieën van toepassing zijn. Het exporteren volgt in CSV-formaat, dat u met talrijke andere programma´s kunt openen en verder verwerken.
Lijst van ondernemers en instellingen van Brüggen
Op dit moment bestaat de lijst uit meer dan 1500 inschrijvingen. Voornamelijk economische ondernemingen in handel, handwerk of productie, maar ook de verschillende dienstverleningsbedrijven van Brüggen staan op deze lijst vermeldt. Iedere bezoeker van de website heeft vrij toegang tot de lijst.
Invoer is echter alleen mogelijk voor deelnemers die zich aangemeld hebben. U kunt onder “Mijn Brüggen/mijn site” een eigen gebruikersaccount aanmaken en uw inschrijving van allerlei aanvullende informatie voorzien. Niet alleen ondernemers kunnen van deze dienst gebruik maken. Ook allerlei verenigingen en groepen kunnen op de lijst worden vermeldt. Inschrijving is voor alle inwoners van Brüggen gratis.
Verdere informatie hiertoe krijgt u op een speciale site onder “Mijn Brüggen/mijn site/hulp bij mijn site”.